Продавці Wildberries замовляли свої товари на AliExpress — покупки повертались у систему WB
Контрольні покупки підтвердили інтеграцію двох маркетплейсів. Розслідування Пладрома ставить питання, чи могла вона охопити товари зі спірним статусом після пожеж.
Продавці Wildberries, які після липневих пожеж втратили частину запасів, почали самостійно перевіряти дивну появу своїх брендів на AliExpress. Один із таких тестів дав важливий результат: покупка, оформлена на китайській площадці, повернулася в кабінет продавця Wildberries. Цей епізод став одним із центральних у розслідуванні «Пладрома».
Історія почалася після пожеж 18 липня на логістичних об’єктах Wildberries у російських Електросталі та Котовську. Селери повідомляли про великі втрати товару. Для частини підприємців складські запаси були фактично основним оборотним капіталом.
На початку серпня вони помітили на AliExpress картки з власними фотографіями, описами, характеристиками та відгуками. Власник бренду Deanda Денис Вдовін вирішив не обмежуватися скриншотами. Він замовив свій товар як звичайний покупець через AliExpress і повідомив, що нове замовлення відобразилося в його особистому кабінеті Wildberries.
Це різко змінило характер історії. Виявилося, що принаймні частина карток не є результатом самовільного копіювання невідомими продавцями. Wildberries і AliExpress підтвердили тестування технологічної інтеграції, за якої зовнішній маркетплейс працює як додаткова вітрина.
Для звичайного селера така модель може бути навіть вигідною: той самий товар отримує додаткову аудиторію без створення нового магазину. Але після пожеж вона зіткнулася з проблемою обліку. Деякі підприємці заявили, що на AliExpress бачили позиції, які вони вважали знищеними на складах Wildberries.
Компанія це заперечує. RWB заявила, що товар із постраждалих об’єктів оперативно приховується з продажу до завершення оцінки стану та відображення результатів в облікових системах. Це означає, що сам факт видимої картки не може автоматично вважатися доказом продажу згорілої одиниці.
Розслідування «Пладрома» звертає увагу на інше: продавцям бракує інформації про фізичний маршрут конкретних партій. Після початку атак Wildberries перерозподіляв товари між логістичними об’єктами, а наприкінці липня почав шукати щонайменше 100 тис. кв. м складських площ у Казахстані.
У селлерських спільнотах виникла версія, що частину товару могли вивозити зі складів після перших ударів, а потім реалізовувати через інші канали. Окремо обговорюється припущення про значне розвантаження деяких об’єктів до наступних пожеж. Обидві версії поки не мають документального підтвердження.
Найважливішим для подальшої перевірки є не збіг назви товару, а його індивідуальна ідентифікація. Для маркованої продукції це може бути код Data Matrix, для техніки — серійний номер. Якщо одиниця, списана як втрачена, згодом буде отримана покупцем і матиме той самий ідентифікатор, це стане принципово новим доказом.
Поки ж контрольні покупки довели інше: Wildberries та AliExpress дійсно пов’язані на рівні продажів і кабінетів селлерів. А от питання про те, чи могла ця система продавати товар зі спірним статусом після пожеж, залишається відкритим.
