Європейська комісія оштрафувала китайську електронну торговельну платформу AliExpress на 550 млн євро за порушення вимог Закону про цифрові послуги (DSA). Регулятор встановив, що компанія не забезпечила належного захисту користувачів від продажу незаконних і небезпечних товарів, що стало результатом системних недоліків у роботі платформи.
Розслідування Єврокомісії виявило, що AliExpress неналежним чином оцінювала ризики, пов'язані з продажем забороненої продукції. Зокрема, компанія переоцінила ефективність власних систем модерації, не забезпечила достатньої кількості співробітників для перевірки товарів і не врахувала вплив алгоритмів рекомендацій та реклами, які сприяли просуванню нелегальної продукції.
За даними регулятора, на платформі продовжували продавати підроблені товари, небезпечні іграшки та косметику. Встановлено, що продавці продовжували торгувати забороненою продукцією навіть після застосування санкцій з боку платформи. Це свідчить про недостатню ефективність заходів контролю, які AliExpress впроваджувала для дотримання законодавства ЄС.
Закон про цифрові послуги, який набув чинності в Європейському Союзі, встановлює суворі вимоги до великих онлайн-платформ щодо модерації контенту, захисту прав споживачів та боротьби з незаконною діяльністю. Штраф у розмірі 550 млн євро є одним із найбільших, коли-небудь накладених на технологічну компанію в рамках цього закону.
AliExpress, яка належить китайському гіганту Alibaba Group, є однією з найбільших у світі платформ для електронної комерції. Компанія має значну кількість користувачів у Європі, які купують товари безпосередньо від китайських виробників. Рішення Єврокомісії може мати серйозні наслідки для бізнес-моделі платформи, оскільки вимагатиме значних інвестицій у системи модерації та контролю.
Це не перший випадок, коли китайські технологічні компанії стикаються з посиленням регуляторного тиску на Заході. У червні Пентагон розширив перелік китайських компаній, які, на думку США, підтримують армію КНР. До цього списку Вашингтон додав корпоративних гігантів Alibaba, BYD та Baidu. Це свідчить про зростаючу геополітичну напруженість навколо китайських технологічних компаній.
Експерти зазначають, що штраф Єврокомісії може стати прецедентом для інших онлайн-платформ, які працюють на європейському ринку. Регулятори ЄС дедалі активніше контролюють дотримання цифрового законодавства, особливо щодо великих технологічних компаній, які мають значний вплив на споживачів.
AliExpress має право оскаржити рішення Єврокомісії в суді Європейського Союзу. Компанія поки що не оприлюднила офіційної заяви щодо штрафу, але очікується, що вона може заперечувати висновки регулятора або вжити заходів для усунення виявлених порушень.
