Мінветеранів створює гайд для поведінки під час гострої реакції на гучні звуки
Міністерство у справах ветеранів після інциденту на концерті розробляє просту інструкцію для людей та організаторів заходів. Також відомство оптимізує структуру під конкретні завдання, цифровізує послуги та отримало 4 млн євро від Бельгії.
Міністерство у справах ветеранів України розробляє простий гайд для поведінки у випадках гострої реакції на гучні звуки під час масових заходів. Приводом став інцидент на концерті, коли у військового сталася гостра реакція на звук, а люди поруч не знали, як діяти. Про це повідомив міністр у справах ветеранів Віталій Кім у відеозверненні, опублікованому 27 серпня.
За словами Кіма, така реакція може виникнути не лише у військових чи ветеранів, а й у цивільних людей, які живуть в умовах повномасштабної війни і мають подібні тригери. Разом із Міністерством культури напрацьовується гайд «на одну сторінку», який пояснюватиме, що робити в такій ситуації. Міністерство також закликає організаторів масових заходів включити цю інструкцію до підготовки перед кожним заходом.
Це питання стало одним із результатів ІХ Міжнародного ветеранського форуму «Нова архітектура ветеранської політики», що відбувся 22 серпня в Києві напередодні Дня Незалежності. За підсумками форуму відомство отримало чіткі завдання від президента, прем'єр-міністра та ветеранської спільноти. Тепер, за словами міністра, завдання — перевести всі обговорення у конкретні рішення, визначити відповідальних і терміни виконання.
Кім також розповів про роботу в регіонах. Напередодні він відвідав Полтавську область — це вже третя поїздка, і вони триватимуть. Міністр наголосив, що жоден звіт не замінить реального спілкування з ветеранами, військовими, фахівцями із супроводу, родинами, громадами та обласними військовими адміністраціями. Це дозволяє бачити повну картину і розуміти, що працює, а що потребує змін.
Окремо міністр зазначив, що спілкується з військовими напряму — був у «Азові», ДШВ, зустрічався з ВМС та фахівцями Цивільно-військового співробітництва. Кращий досвід патронатних служб планують масштабувати на державний рівень. Логіка проста: не людина після служби має шукати державу, а держава має надавати послугу, яку зобов'язана.
Цифровізація послуг та міжнародна співпраця є пріоритетами міністерства. Бельгія вже виділила 4 млн євро на оцифрування процесів та роботу з Реєстром ветеранів. Є попередні домовленості з іншими країнами. Мета — максимально зменшити участь ветерана в процесі отримання документів, щоб держава могла робити це замість нього.
Кім повідомив, що завершено аналіз роботи міністерства, який збігається зі звітом Омбудсмена. Є проблеми, які треба виправляти. Структуру відомства оптимізують не під конкретних людей, а під розв'язання реальних завдань. «Моя задача — оптимізувати роботу Міністерства, щоб воно давало конкретний результат для ветеранів», — підсумував новопризначений міністр.
Нагадаємо, Верховна Рада призначила Віталія Кіма міністром у справах ветеранів 16 липня 2026 року. Прем'єр-міністр Сергій Корецький вніс подання з кандидатурами нового уряду, і парламент затвердив склад. Згодом президент Володимир Зеленський доручив Кабміну розробити нову програму підтримки ветеранів до Покрови.
