Агенція Elit-Web розрахувала дедлайни рекламних кампаній до Різдва
Агенція Elit-Web підготувала методику розрахунку дати, після якої реклама подарунків з обіцянкою доставки до свят втрачає сенс.
Агенція діджитал-маркетингу Elit-Web підготувала календар розрахунку дедлайнів рекламних кампаній для новорічного та різдвяного сезону. Методику пояснив Владислав Захаревич, Head of PPC агенції. Мета простоя: не витрачати бюджет на замовлення, які покупець не встигне отримати до свята.
За даними Deloitte Ukraine, у 2025 році 62% українців здійснювали основні святкові покупки з 1 до 24 грудня. Дослідження ADWService щодо українського e-commerce у Google Ads показало, що в грудні 2025 року онлайн-магазини через рекламні акаунти отримали найбільші доходи за 24 місяці. Водночас просування в період високого попиту має свої ризики: у другій половині місяця, а іноді й раніше, реклама може продовжувати приводити замовлення, які не встигнуть доставити вчасно. Такі клієнти скасовують замовлення, звертаються до служби підтримки та залишають негативні відгуки, а бізнес витрачає бюджет на пропозиції, які не може виконати.
У розрахунках агенції відштовхуються від того, що подарунок має опинитися в руках покупця щонайменше за добу до свята. Кінцева дата отримання може відрізнятися залежно від категорії товарів. Також враховується зростання частки українців, які планують святкувати Різдво 25 грудня: за опитуванням соціологічної групи «Рейтинг», таких у 2026 році близько 51%, ще 21% має намір святкувати двічі, 25 грудня та 7 січня.
Дату зупинки реклами рахують у два кроки. Спершу визначають останній день для замовлення: від дати отримання подарунка віднімають максимальний транзит, максимальний час обробки та буфер. Транзит — це час перевезення посилки, обробка охоплює комплектацію, пакування, гравіювання та друк, а буфер потрібен на пікове навантаження, затримки та непередбачені ситуації. Потім від останньої дати замовлення віднімають цикл покупки, тобто час від взаємодії з рекламою до конверсії. Людина зазвичай не ухвалює рішення про покупку одразу після кліку на оголошення, тому цей показник важливий для планування.
Щоб визначити цикл покупки для своїх категорій товарів, пропонується використовувати дані Google Ads за минулий грудень. У звіті «Кількість днів до конверсії» можна простежити розподіл конверсій у часі. Для визначення дедлайну новорічних кампаній варто орієнтуватися на медіану циклу покупки.
Як приклад агенція наводить графік для невеликої посилки з обіцянкою отримання до 24 грудня. Під транспортування закладають дві доби, на обробку одну, ще дві на ризики. Отже, останнє замовлення потрібно прийняти 19 грудня. Якщо середній цикл покупки становить три дні, рекламу з обіцянкою доставки до свята слід змінити вже 16 грудня. Розрахунок виконано в календарних днях; за відсутності відвантажень у вихідні варто враховувати лише робочі дні, тоді кінцева дата зміниться.
Щодо буфера агенція радить для дрібних замовлень закладати щонайменше одну-дві календарні доби, для інших товарів запас має бути більшим. Українські перевізники вже кілька років поспіль фіксують піки навантаження напередодні свят. За даними компанії «Нова Пошта», добові рекорди обробки посилок припадали на 18, 23 та 22 грудня у 2023–2025 роках відповідно. У 2025 році за добу було опрацьовано 2 407 518 відправлень, що на 7,1% більше, ніж роком раніше. Окремо враховують і воєнні ризики: затримки можуть виникати після ударів по логістичних терміналах. Також слід ураховувати святковий режим роботи перевізників: минулого сезону 31 грудня «Нова Пошта» працювала за скороченим графіком, а 1 січня відділення були зачинені, видача здійснювалася лише через поштомати.
Щоб реклама в піковий період працювала на бізнес, зміни потрібно запланувати заздалегідь у трьох місцях. У Merchant Center вказують максимальний час обробки та транзиту, адже система обчислює орієнтовну дату доставки в робочих днях з урахуванням часу відсікання замовлень. Для персоналізованих і великогабаритних позицій за потреби задають атрибут max_handling_time на рівні товару. У Google Ads для кожної товарної категорії визначають дату припинення реклами з обіцянкою доставки до свята і заздалегідь готують тексти оголошень та інші елементи для заміни. На сайті в сторінках товарів і в кошику розміщують чітке повідомлення про останню дату замовлення для доставки до свят, визначену окремо для кожної категорії.
Джерело: creativity.ua
8
